Ne toks žmogus, kad pletkais užsiminėčiau. O ištrint auksą gali, bent kai atblokuoja už masinį registravimąsi pagal ref nuorodą, auksą jie ištrina, aišku apgriauna.Gosa rašė
Ne toks žmogus, kad pletkais užsiminėčiau. O ištrint auksą gali, bent kai atblokuoja už masinį registravimąsi pagal ref nuorodą, auksą jie ištrina, aišku apgriauna.
Mes nezinome koks tu zmogus, kaip ir administracija bei kiti asmenys, tad pasakymas as ne toks zmogus truputi naiviai skamba. O del to ref nuorodu kaip tai vyksta nelabaisuprantu, tipo susikuriu acc, veliau pagal ref nuorada susikuriu dar 10 acc uzkelu juos gaunu is ju auksa, tarkim 150, tada mane prigauna, blokuoja, istrina reff acc ir palieka pagrindini kuriame buvo 150 aukso, bet ji atima? Nezinau ar taip vyksta, bet mane yra uz tai blokave pati pirma syki kai losiau paciam pirmam serve S1, tai istryne pagrindini acc ir leido pasilikti viena is reffiniu tik.
Choose your destiny
Realiai, už reff nuorodas pagavus, jie turi neatblokuot, kaip ir pirktą auksą nelegalų, bent taip skelbiasi. Bet juk bendrauji su žmogum, tai pasižadi, paprašai ir žirėk net už auksą atbanina. Man taip buvo pačiam ltx5, taip kad žinau.
As tai vistiek nelabai randu logikos visame tame neaaisku kieno ( kalti visi kurie pirkome, bet neatmeskime ir to kad net nebuvo bandoma klaust piktybiskai ar ne. nebutu buve ju paciu pasirinkto sms operatoriaus sukeltu sutrikimu siai dienai nebutu situ nesamoniu ) sukeltame kaip pasakyciau meslo gabale.
Tylit visi? negi rankas nuleidot? galvojat, kad žaidimai yra tokia smulki paslaugų sfera, kurios nereglamentuoja jokie įstatymai ir savo teisumą įrodyti bus labai sunku? o gi ne...
yra toks: Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2008 m. birželio 25 d. nutarimu Nr. 623 DĖL SPORTO, KULTŪROS IR PRAMOGŲ PASLAUGŲ TEIKIMO IR VARTOTOJŲ INFORMAVIMO, TEIKIANT ŠIAS PASLAUGAS, TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpai..._query=&p_tr2=
jei domėsitės, rekomenduoju atkreipti dėmesį į šiuos straipsnius:
3. Paslaugų teikėjas patvirtina paslaugų teikimo taisykles, kuriose turi būti nustatytos paslaugų teikimo sąlygos, įskaitant paslaugų teikėjo ir vartotojo teises ir pareigas, taikytiną atsakomybę, bilietų, abonementų įsigijimo, keitimo ir grąžinimo sąlygas ir tvarką, abonementų galiojimo sustabdymo ir galiojimo atnaujinimo sąlygas ir tvarką....
kur traviano taisyklėse yra tiekėjo pareigos ir vartotojo teisės? ar jums neatrodo, kad Travian Games GmbH praleido šituos punktus? kaip ir praleido abonementų galiojimo sustabdymo ir galiojimo atnaujinimo sąlygas ir tvarką, abonementų įsigijimo, keitimo ir grąžinimo sąlygas ir tvarką.
8. Vartotojo prašymu paslaugos teikėjas turi pateikti:
8.1. informaciją apie paslaugos teikėjo veiklos sritis ir partnerystės ryšius, tiesiogiai susijusius su atitinkama paslauga, taip pat apie priemones, kurių buvo imtasi siekiant išvengti interesų konfliktų;
8.3. nuorodas, kur galima gauti išsamią informaciją apie vartotojų teisių gynimo būdus, ginčų sprendimo ypatumus ir sąlygas.
10. Bilietuose ir abonementuose informacija pateikiama lietuvių kalba. Papildomai informacija gali būti pateikta ir kitomis kalbomis.
o ypač į šitą punktą:
IV. PASLAUGŲ TEIKĖJO PAREIGOS
13.3. nesuteikęs paslaugų ne dėl vartotojo kaltės, grąžinti už paslaugas sumokėtą bilieto, abonemento kainą (įskaitant visus mokesčius).
V. GINČŲ SPRENDIMAS
14. Vartotojas, manydamas, kad paslaugų teikėjas nesuteikė jam informacijos, nurodytos šiose taisyklėse, ar suteikė neteisingą, neišsamią, neaiškią, dviprasmišką informaciją, pirmiausia turi kreiptis į paslaugų teikėją ir pareikšti savo reikalavimus. Jeigu paslaugų teikėjas netenkina vartotojo reikalavimų, o vartotojas mano, kad jo teisės pažeistos, vartotojas savo reikalavimus paslaugos teikėjui pateikia raštu.
15. Paslaugų teikėjas privalo ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo rašytinių reikalavimų gavimo dienos pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais (šių dokumentų kopijas privalu pridėti prie paslaugų teikėjo atsakymo vartotojui). Vartotojų prašymus paslaugų teikėjas nagrinėja nemokamai.
16. Jeigu paslaugų teikėjas nevykdo vartotojo reikalavimo, vartotojas turi teisę kreiptis pagal kompetenciją į Valstybinę visuomenės sveikatos priežiūros tarnybą prie Sveikatos apsaugos ministerijos, Valstybinę ne maisto produktų inspekciją prie Ūkio ministerijos ar Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
ir dar turime pripažinti, kad visos traviano taisyklės turi būti prilygintos nesąžiningai sutarčiai:
Vartojimo sutarčių nesąžiningų sąlygų samprata:
Nesąžiningomis laikomos vartojimo sutarčių sąlygos, kurios šalių nebuvo individualiai aptartos, jeigu jos iš esmės pažeidžia šalių teisių ir pareigų pusiausvyrą bei vartotojo teises ir interesus.
Individualiai neaptartomis laikomos sąlygos, kurių parengimui negalėjo daryti įtakos vartotojas, ypač jeigu tokios sąlygos nustatytos iš anksto pardavėjo ar paslaugų teikėjo parengtoje standartinėje sutartyje.
taigi, cituodama gerb. supportą:
p.s. jei mūsų adminai bandys į tai atsakyti, kad paslaugas mums teikia Travian Games GmbH ir pasiųs mus... kreiptis į juos anglų, vokiečių ar kokia kita kalba, aš surasiu įstatymų, reglamentuojančių informacijos pateikimą valstybine kalba. bet kolkas neapsunkinsiu Jūsų papildoma teisine informaciją. suvirškinkit pradžiai šitą.
Aš tiesiogiai to nepareiškiau. Aš tik išsakiau savo nuomonę.
Toliau išsakydamas savo nuomonę, galiu pasakyti, kad kiekvienas vartotojas pastebėjęs nesusipratimą dėl nuskaičiuojamų pinigų už paslaugas, turėjo nedelsiant pranešti žaidimo Administracijai. Tačiau padarė atvirksčiai, kaip kiekvienas Lietuvis seime. Kaltų ieškoti čia yra tas pats ka kovoti su vėjo malūnai. Nes abi pusės yra įsitikinusio savo teisumu.
[QUOTE=Maldininkas;684975]Aš tiesiogiai to nepareiškiau. Aš tik išsakiau savo nuomonę.
Toliau išsakydamas savo nuomonę, galiu pasakyti, kad kiekvienas vartotojas pastebėjęs nesusipratimą dėl nuskaičiuojamų pinigų už paslaugas, turėjo nedelsiant pranešti žaidimo Administracijai. Tačiau padarė atvirksčiai, kaip kiekvienas Lietuvis seime. Kaltų ieškoti čia yra tas pats ka kovoti su vėjo malūnai. Nes abi pusės yra įsitikinusio savo teisumu.[/QUOTE
Sprendziant is jusu pasisakymo mums belieka vienintele galymybe, tai teismas, kadangi abi puses yra isitykinusios savo teisumu, o zaidejai yra prarade savo pinigus. Vokieciai ignoruoja musu laiskus, LT administracija turi vieninteli atsakyma su nuoroda i foruma. Tai vercia abejoti netik administracijos kompetencija, bet ir zadimo savininku.
beje, LT administracija taipogi ignoruoja laiskus kaip ir vokieciai.
I mano paklausta klausima, kodel uz du issiustus SMSus neatbanina, taip atsakymo jokio ir negavau.
[QUOTE=polka;684983]Teismo kaštai bus didesni nei priteista suma.
Tokių žinučių kaip jūsų gaunama šimtai. Tokie laiškai laikomi spam'u atsižvelgiant į susiklosčiusią situaciją.beje, LT administracija taipogi ignoruoja laiskus kaip ir vokieciai.
I mano paklausta klausima, kodel uz du issiustus SMSus neatbanina, taip atsakymo jokio ir negavau.
[QUOTE=Maldininkas;684985]Teismas visada priteis apmoketi visas nukentejusiojo islaidas.
Paskutinį kartą redagavo Maldininkas : 2010-01-26 14:10
vartotojai nebuvo informuoti, kad tai gedimas, o ne specialiai reklamos tikslais organizuojama akcija. atbuline data žinoma lengva teisti ir spręsti, kad ką žinojo, o kas ne. buvo neoficiali informacija, kad už sms auksinių paketas kainuoja žymiai pigiau, nei perkant kitais būdais. bet nebuvo jokios informacijos, kiek gi jis kainuoja. taigi, dalis vartotojų pirko tuos paketus vien eksperimento dėlei - kad sužinoti, kiek kainuoja auksinių paketas. bet nemanau, kad žaidėjai galėjo sąmoningai išleisti gan dideles pinigų sumas dėl eksperimento. nes žinant, kad tai gedimas, savaime peršasi mintis, kad jis bus pataisytas, taigi nusipirkti auksiniai bus arba anuliuoti, arba pirkėjai turės atlyginti bent dalį jų tikros kainos.
ar mano moteriška logika visai kitokia? gal kiti masto kitaip ir žinodami, kad prekės vistiek negaus, jie moka už ją pinigus (nors ir nedidelius) vėl ir vėl?
kaip bebūtų, visi šitie apmąstymai yra iliuzinio pobūdžio.
o faktai yra tokie:
1. vartotojai kažkuriuo momentu turėjo įtarti, kad to, kas vyksta, iš tiesų būti negali (o šitą suprasti galėjo tik supratę, kad nuskaitoma iš sąskaitos juokingai maža, nereali pinigų suma. bet iš čia klausimas - po kelių išsiųstų sms, pirkėjas turėjo susivokti, kad moka pvz 50 centų, o ne pvz 3 lt už sms paketą?)
2. vartotojai tikriausiai turėjo pranešti kažkam apie savo įtarimus, bet kadangi pirkimas buvo masinis, tai gal kas antras vartotojas pagalvojo, kad tikrai kažkas praneš ir klaida, deja, bus ištaisyta. (rašau deja, nes vis tik buvo graži svajonė įsigyti prekę pigiau). šioje vietoje tikrai yra vartotojų kaltės dalis, ir nemanau, kad jie tai neigia.
3. vartotojai buvo įsitikinę savo teisumu - gedimas vyko ne dėl jų kaltės, paslaugos tiekėjas pats sureguliuos gedimo šalinimą su jo pasirinktu tarpininku.
4. nemačiau ne vieno posto, kur vartotojai reikalavo be jokių išlygų palikti jiems įsigytus papigiai auksinius. buvo siūloma įvairių komprosinių variantų: ir anuliuoti, suteikiant kažkokią kompensaciją už patirtą žalą, ir primokėti vėl gi su pritaikyta kompensacija už žalą.
5. bet Travian Games GmbH nenoras padaryti bent vieną mažą žingsnelį link kompromiso, drastiški sprendimai, nepagarba klientams, kurie ir iki šiol sąžiningai ir kai kurie netgi gausiai rėmė jų projektą, privertė ieškoti savo teisių ir įrodinėti jas teisiniu būdu.
pagrindinis faktas tas, kad ne vienoje civilizuotoje šalyje klientas neprivalo atsakyti už kažkurios sistemos dalies gedimą, padarytą be jo kaltės. ir kitas faktas, kad gyvendami rinkos ekonomikos sąlygomis mes pripratome prie minties, kad klientas yra visada tesus, o ne atv.
taigi, kaip jau kažkas rašė - tereikėjo vieno mažo žingsnio. niekas labai nerėkautų čia dėl išleistų palyginus nedidelių pinigų, jei būtų parodyta kažkiek pagarbos, jei būtų ieškoma žmoniškų problemos sprendimo būdų, ne prilipdyta etiketė: jei esi lietuvis, reiškia esi sukčius. jei Travian Games GmbH nebūtų vaidinę dievo ir įrodinėję mums, kad jų sugalvotos taisyklės yra aukščiau nei įstatymai.
o jei aš išsiųsiu Jums oficialų užklausimą, pasirašyta savo tikru vardu ir pavarde su prierašu, kad informacija reikalinga pateikti vartotojų teisių apsaugos tarnybai? ar jums ne spamas tik advokatų kontoros pasirašyti užklausimai?
tai irgi bus spamu laikoma?
[QUOTE=polka;684989]Nevisda. Yra išimčių. Dažnai taip būna, kai byla perduodama aukštesnės instancijos teismui.
Beto niekada nežinai, kaip teismas išspręs bylą.
Vadinasi visa lt administracija kaip ir seimas tik vaizdas o naudos nulis vien islaidos ir pazadai
Žinučių rašymo taisyklės
Atsakyti su citata